Что значит оформлен на ВБ

Покупка онлайн может быть так же удобной, как и покупка в магазине, но только в том случае, если вы понимаете статус вашего заказа. Последние несколько лет Вайлдберриз стали одной из самых популярных онлайн-платформ для покупок товаров. Однако, не все клиенты могут быстро разобраться в том, что означает каждый статус на сайте. В этой статье мы расскажем вам об основных статусах, которые могут помочь вам лучше понимать процесс покупки на Вайлдберриз.

1. Что означает статус “оформлен” на ВБ
2. Почему на ВБ заказ оформлен, но не оплачен
3. Сколько времени идет приемка на Вайлдберриз
4. Почему статус “оформлен” на ВБ не меняется
5. Как получить и проверить товар в пункте выдачи на ВБ
6. Полезные советы и выводы

Что означает статус “оформлен” на ВБ

Статус “оформлен” означает, что ваш заказ был успешно оформлен и продавец ожидает подтверждения, что товар есть в наличии и готов к отгрузке. После того, как товар будет подтвержден, статус изменится на “готовится к отправке”.

Почему на ВБ заказ оформлен, но не оплачен

Неоплаченный заказ на Вайлдберриз может возникнуть по причине того, что оплата не прошла по техническим причинам. Это может произойти при использовании новой опции Wildberries для привязанных карт, которая стала доступна для клиентов в 2021 году. В таком случае, стоит проверить вашу банковскую карту и попробовать еще раз оплатить заказ.

Сколько времени идет приемка на Вайлдберриз

Приемка товаров на Вайлдберриз производится по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты приемки по количеству мест (паллет).

Почему статус “оформлен” на ВБ не меняется

Как правило, этот статус означает, что заказ был успешно оформлен и продавец готовится к отправке товара. Однако, иногда может возникнуть задержка из-за определенных причин, например, задержки в доставке товара. Если ваш заказ не изменяется на протяжении длительного времени — обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз для уточнения ситуации.

Как получить и проверить товар в пункте выдачи на ВБ

Если вы решили оформить самовывоз, посетите страницу Самовывоза из личного кабинета Вайлдберриз, затем выберите вашего оператора связи. Затем вы увидите адреса ближайших пунктов выдачи, их часы работы и расположение на карте.

Когда вы прибудете в пункт выдачи, просто сообщите ФИО, телефон и код или покажите QR-код сотруднику, который вы сможете найти на странице Самовывоза. Сотрудник сканирует его и предоставит вам готовый товар.

Полезные советы и выводы

• Проверьте, что ваша банковская карта в порядке, если у вас возникли проблемы с оплатой заказа.
• Не беспокойтесь, если статус “оформлен” не меняется на кнопку “готов к отправке” немедленно — это может занять некоторое время.
• Если вы выбираете самовывоз, проверьте наличие пункта выдачи в вашем районе и убедитесь, что у вас есть все необходимые данные для получения своего товара.

Используя эти полезные советы и рекомендации, вы сможете смело и уверенно делать покупки на Вайлдберриз. Помните, что понимание всех возможных статусов заказов — ключевой аспект уверенной и удобной онлайн-покупки.