💳 Интернет-магазины

Как найти свой заказ в Ситилинк

При заказе товаров в интернет-магазине Citilink, пользователи могут столкнуться с необходимостью отслеживать не только статус своих заказов, но и получить информацию о ценах и налогах, а также найти свой чек. Чтобы сократить время на поиск этой информации, мы предлагаем полезные советы для отслеживания истории заказов в Citilink.

  1. Определение статуса заказа
  2. Как отследить заказ Citilink по номеру заказа
  3. Как посмотреть историю заказов Citilink
  4. Как найти чек Citilink
  5. Полезные советы и выводы

Определение статуса заказа

Прежде чем начать отслеживать свой заказ, важно определить его текущий статус. Для этого можно использовать следующие способы:

  1. Позвоните продавцу-консультанту пункта, в который была оформлена доставка, и уточните информацию о статусе заказа.
  2. Проверьте информацию в личном кабинете на сайте Citilink.
  3. Дожидайтесь SMS-уведомления на мобильный телефон об наличии в Citilink-Mini заказанных товаров.

Как отследить заказ Citilink по номеру заказа

Чтобы отследить последовательность действий при отправке вашего заказа, необходимо знать уникальный трек-номер, который указывается при оформлении заказа и высылается на электронный адрес. Следуйте следующим инструкциям:

  1. Введите уникальный трек-номер в соответствующее поле на странице службы Citilink.
  2. Нажмите кнопку «Отследить».
  3. На странице появится информация о передвижении заказа на всех этапах доставки.

Как посмотреть историю заказов Citilink

В личном кабинете Citilink доступны основные разделы, позволяющие узнать историю заказов, а именно:

  1. «Мои заказы». Здесь можно просмотреть информацию о всех своих заказах, добавленных в корзину.
  2. «Мои покупки». В этом разделе вы можете ознакомиться со всей историей своих покупок.
  3. «История заказов». В данном разделе вы найдете подробную историю заказов, включая информацию о товарах, ценах, статусе доставки и другие детали заказа.

Как найти чек Citilink

Если вы хотите получить копию своего чека, есть несколько способов:

  1. Запросите акт сверки через личный кабинет Citilink.
  2. Воспользуйтесь единой почтой для запроса актов сверки ekc_b2b_aktsverki@citilink.ru.

Полезные советы и выводы

  • Чтобы сократить время на поиск информации о ваших заказах в Citilink, рекомендуется использовать личный кабинет, а также знать уникальные трек-номера ваших заказов.
  • Единая почта для запроса актов сверки поможет вам оперативно получить копию своего чека.
  • Если у вас возникли вопросы о статусе заказа, обращайтесь к продавцу-консультанту пункта доставки, они всегда готовы помочь вам.
Как удалить привязку карты на озон
Вверх