Как найти свой заказ в Ситилинк
При заказе товаров в интернет-магазине Citilink, пользователи могут столкнуться с необходимостью отслеживать не только статус своих заказов, но и получить информацию о ценах и налогах, а также найти свой чек. Чтобы сократить время на поиск этой информации, мы предлагаем полезные советы для отслеживания истории заказов в Citilink.
- Определение статуса заказа
- Как отследить заказ Citilink по номеру заказа
- Как посмотреть историю заказов Citilink
- Как найти чек Citilink
- Полезные советы и выводы
Определение статуса заказа
Прежде чем начать отслеживать свой заказ, важно определить его текущий статус. Для этого можно использовать следующие способы:
- Позвоните продавцу-консультанту пункта, в который была оформлена доставка, и уточните информацию о статусе заказа.
- Проверьте информацию в личном кабинете на сайте Citilink.
- Дожидайтесь SMS-уведомления на мобильный телефон об наличии в Citilink-Mini заказанных товаров.
Как отследить заказ Citilink по номеру заказа
Чтобы отследить последовательность действий при отправке вашего заказа, необходимо знать уникальный трек-номер, который указывается при оформлении заказа и высылается на электронный адрес. Следуйте следующим инструкциям:
- Введите уникальный трек-номер в соответствующее поле на странице службы Citilink.
- Нажмите кнопку «Отследить».
- На странице появится информация о передвижении заказа на всех этапах доставки.
Как посмотреть историю заказов Citilink
В личном кабинете Citilink доступны основные разделы, позволяющие узнать историю заказов, а именно:
- «Мои заказы». Здесь можно просмотреть информацию о всех своих заказах, добавленных в корзину.
- «Мои покупки». В этом разделе вы можете ознакомиться со всей историей своих покупок.
- «История заказов». В данном разделе вы найдете подробную историю заказов, включая информацию о товарах, ценах, статусе доставки и другие детали заказа.
Как найти чек Citilink
Если вы хотите получить копию своего чека, есть несколько способов:
- Запросите акт сверки через личный кабинет Citilink.
- Воспользуйтесь единой почтой для запроса актов сверки ekc_b2b_aktsverki@citilink.ru.
Полезные советы и выводы
- Чтобы сократить время на поиск информации о ваших заказах в Citilink, рекомендуется использовать личный кабинет, а также знать уникальные трек-номера ваших заказов.
- Единая почта для запроса актов сверки поможет вам оперативно получить копию своего чека.
- Если у вас возникли вопросы о статусе заказа, обращайтесь к продавцу-консультанту пункта доставки, они всегда готовы помочь вам.