💳 Интернет-магазины

Как войти в озон если нет доступа к телефону

Если у вас нет доступа к телефону, но вы хотите войти в свой аккаунт на Озон, есть несколько шагов, которые можно предпринять:

  1. Напишите на почту marketplace.crossborder@ozon.ru и запросите помощи по восстановлению доступа.
  2. Предоставьте все необходимые данные для верификации вашей личности и почты.
  1. Получение заказа без доступа к телефону
  2. Восстановление старого аккаунта на Озон
  3. Восстановление доступа к Озон Банку
  4. Отвязка номера телефона от аккаунта Озон
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Получение заказа без доступа к телефону

Если вы потеряли доступ к своему телефону, но хотите получить заказ с Озона, следуйте этим инструкциям:

  1. Предоставьте сотруднику пункта выдачи штрихкод или назовите цифровой код вашего заказа.
  2. Перейдите в личный кабинет Озон и выберите опцию «Получить по штрихкоду на заказе».
  3. При получении заказа в пункте выдачи, удостоверьтесь, что у вас есть информация о заказе.

Восстановление старого аккаунта на Озон

Если вы потеряли доступ к своему старому аккаунту на Озон, выполните следующие действия:

  1. На странице авторизации Ozon ID выберите опцию «Восстановить аккаунт».
  2. Заполните необходимую анкету для восстановления доступа.

Восстановление доступа к Озон Банку

Если у вас возникли проблемы с доступом к своему базовому или расширенному счету на Озон Банке, выполните следующие шаги:

  1. Введите свои ФИО, дату рождения, а также серию и номер паспорта.
  2. Нажмите на кнопку «Восстановить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
  3. Укажите новый пароль и повторите его для подтверждения.
  4. Войдите в личный кабинет Ozon Банка с новыми учетными данными.

Отвязка номера телефона от аккаунта Озон

Если вы хотите отвязать свой номер телефона от аккаунта на Озон, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «Учетные данные» и выберите опцию «Изменить» в разделе Ozon ID.
  2. На странице Ozon ID выберите опцию «Изменить» рядом с данными, которые вы хотите изменить.
  3. В процессе изменения данных вам может понадобиться код подтверждения, который будет отправлен на ваш номер телефона.

Полезные советы

  • Не поддавайтесь на фишинговые письма или сообщения, предлагающие помощь в восстановлении аккаунта. Обращайтесь только в официальную службу поддержки.
  • Важно хранить информацию о своем аккаунте в надежном месте, чтобы избежать потери доступа в случае утери телефона или других проблем.

Выводы

Восстановление доступа к аккаунту на Озон может быть непростой процесс, но следуя инструкциям и обращаясь за помощью в официальную службу поддержки, вы сможете успешно вернуть доступ к своему аккаунту. Важно следовать рекомендациям по безопасности, чтобы избежать потери доступа в будущем.

Вверх