Как войти в озон если нет доступа к телефону
Если у вас нет доступа к телефону, но вы хотите войти в свой аккаунт на Озон, есть несколько шагов, которые можно предпринять:
- Напишите на почту marketplace.crossborder@ozon.ru и запросите помощи по восстановлению доступа.
- Предоставьте все необходимые данные для верификации вашей личности и почты.
- Получение заказа без доступа к телефону
- Восстановление старого аккаунта на Озон
- Восстановление доступа к Озон Банку
- Отвязка номера телефона от аккаунта Озон
- Полезные советы
- Выводы
Получение заказа без доступа к телефону
Если вы потеряли доступ к своему телефону, но хотите получить заказ с Озона, следуйте этим инструкциям:
- Предоставьте сотруднику пункта выдачи штрихкод или назовите цифровой код вашего заказа.
- Перейдите в личный кабинет Озон и выберите опцию «Получить по штрихкоду на заказе».
- При получении заказа в пункте выдачи, удостоверьтесь, что у вас есть информация о заказе.
Восстановление старого аккаунта на Озон
Если вы потеряли доступ к своему старому аккаунту на Озон, выполните следующие действия:
- На странице авторизации Ozon ID выберите опцию «Восстановить аккаунт».
- Заполните необходимую анкету для восстановления доступа.
Восстановление доступа к Озон Банку
Если у вас возникли проблемы с доступом к своему базовому или расширенному счету на Озон Банке, выполните следующие шаги:
- Введите свои ФИО, дату рождения, а также серию и номер паспорта.
- Нажмите на кнопку «Восстановить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Укажите новый пароль и повторите его для подтверждения.
- Войдите в личный кабинет Ozon Банка с новыми учетными данными.
Отвязка номера телефона от аккаунта Озон
Если вы хотите отвязать свой номер телефона от аккаунта на Озон, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Учетные данные» и выберите опцию «Изменить» в разделе Ozon ID.
- На странице Ozon ID выберите опцию «Изменить» рядом с данными, которые вы хотите изменить.
- В процессе изменения данных вам может понадобиться код подтверждения, который будет отправлен на ваш номер телефона.
Полезные советы
- Не поддавайтесь на фишинговые письма или сообщения, предлагающие помощь в восстановлении аккаунта. Обращайтесь только в официальную службу поддержки.
- Важно хранить информацию о своем аккаунте в надежном месте, чтобы избежать потери доступа в случае утери телефона или других проблем.
Выводы
Восстановление доступа к аккаунту на Озон может быть непростой процесс, но следуя инструкциям и обращаясь за помощью в официальную службу поддержки, вы сможете успешно вернуть доступ к своему аккаунту. Важно следовать рекомендациям по безопасности, чтобы избежать потери доступа в будущем.