Можно ли заказать товар в Леруа из другого города
Теперь покупки в Леруа Мерлен доступны не только жителям города, где расположен магазин. Одним из вариантов получения товара из Леруа Мерлен в другом городе является онлайн-заказ с доставкой. Но о чем нужно помнить, чтобы не было неприятных сюрпризов?
- Опции доставки при онлайн-заказе
- Как вернуть товар в Леруа Мерлен в случае необходимости
- Как получить заказ в магазине Леруа Мерлен
- Как происходит доставка заказа в Леруа Мерлен
- Полезные советы по получению и возврату товаров
- Выводы
Опции доставки при онлайн-заказе
При оформлении онлайн-заказа в Леруа Мерлен есть несколько опций доставки:
- Доставка до двери: заказ привезет курьер по указанному адресу. Оплачивается отдельно, стоимость зависит от веса и габаритов товара, а также расстояния от магазина до адреса доставки.
- Самовывоз: можно забрать заказ самостоятельно в магазине Леруа Мерлен. В этом случае доставка не требуется, а стоимость покупки будет немного ниже, так как не придется оплачивать дополнительную услугу доставки.
- Доставка до постамата: Вы можете выбрать близлежащий постамат и забрать покупку в любое время, когда удобно. Указывая при оформлении заказа эту опцию, Вам приходит на мобильный номер уведомление о том, что вам необходимо забрать свой заказ на постамате.
Как вернуть товар в Леруа Мерлен в случае необходимости
Если вам не подошел размер, цвет или качество товара, его можно вернуть в любом магазине Леруа Мерлен в России:
- Товары, купленные в интернет-магазине, можно вернуть в любом магазине Леруа Мерлен. Для этого при себе нужно иметь копию чека или накладной, выданной при покупке.
- Если же товар принесли в магазин и там же решили его вернуть, необходимо также иметь при себе документы, подтверждающие покупку.
Как получить заказ в магазине Леруа Мерлен
Для получения заказа в магазине необходимо:
- Обратиться на стойку самовывоза и назвать номер заказа из СМС-сообщения, которое пришло после онлайн-оформления заказа.
- Если заказ находится в постамате, нужно ввести 6-значный код получения на экране постамата и забрать заказ.
- После получения заказа следует закрыть дверцы ячейки постамата.
Как происходит доставка заказа в Леруа Мерлен
При доставке заказа курьер связывается с покупателем заранее и указывает ориентировочное время своего прибытия. Курьер ожидает на месте 15 минут. Если покупатель не явился и не забрал заказ, повторная доставка будет стоить дополнительно.
Полезные советы по получению и возврату товаров
- При самостоятельном забирании товаров из магазина необходимо убедиться в их исправности на месте. Особенно важно это, когда речь идет о технике.
- Никогда не выбрасывайте упаковку товара, пока не убедились, что он вам подходит по всем параметрам. Если же решите вернуть товар, упаковка потребуется для правильной и безопасной транспортировки.
- Проверьте правильность введенных данных при онлайн-заказе. Ошибки могут стать причиной недоставленного или неправильно доставленного заказа.
- Если вы забираете заказ не самостоятельно, а через курьера, убедитесь в его удостоверении. Не отдавайте заказ и документы по доставке посторонним людям.
Выводы
Доставка и самовывоз товаров в Леруа Мерлен доступны во всех регионах России, что облегчает жизнь покупателям, живущим в удаленных от гипермаркетов городах. Но при оформлении заказа и его получении важно следовать нескольким правилам, чтобы избежать недоразумений и проблем с возвратом товаров.
