💳 Интернет-магазины

Почему на ВБ отказ 200 рублей

Wildberries — часто используемый интернет-магазин с быстрой доставкой и широким ассортиментом товаров. Однако, многие пользователи сталкиваются с проблемой — платным отказом от товара. Рассмотрим причины, почему берут 200 рублей при отказе от заказа, и как этого избежать.

  1. Почему при отказе от товара на Wildberries платный
  2. Как убрать платный отказ на Wildberries
  3. Почему Wildberries берут 100 руб. при возврате товара
  4. Выводы и полезные советы

Почему при отказе от товара на Wildberries платный

Прежде всего, хочется уточнить, что 200 рублей на Wildberries — это не оплата услуги возврата невостребованного товара. Данный платёж предусмотрен за возврат двух бракованных позиций, которые пришли с дефектом и браком. Товарам был отказан на месте, сотрудником пункта выдачи был зафиксирован брак. Это позволяет Wildberries вернуть товар обратно в Магазин, чтобы получить возмещение.

Причина возникновения платного отказа от заказа — обеспечивание логистики и хранения возвратившегося товара, а также снижение рисков от недобросовестных пользователей, конкурентов и фэйковых аккаунтов.

Некоторые пользователи думают, что можно заблокировать лишь 100 рублей из этих 200, не указывая при этом причину возврата. Однако, это может привести к отрицательным последствиям, таким как блокировка аккаунта или невозможность сделать новый заказ.

Как убрать платный отказ на Wildberries

Существует несколько способов избежать платного отказа от товара на Wildberries:

  1. Проверяйте качество товара при получении. Отслеживайте статус заявки и не принимайте товары с явными дефектами.
  2. Заведите цифровую банковскую карту в мобильном приложении вашего банка. Укажите эту карту при оформлении заказа Wildberries.
  3. Выключите тумблер «Списать сразу». Эта опция находится под окном с банковскими картами. Таким образом, при отказе от товара с вашей карты не будет списана комиссия.
  4. После завершения заказа заблокируйте цифровую карту. Это поможет избежать случайных списаний.
  5. Срочно сообщите в службу поддержки Wildberries, если вы получили товар с дефектом. Опишите проблему, приложите фотографии. Так вам смогут быстро помочь решить вопрос.

Почему Wildberries берут 100 руб. при возврате товара

Часто у покупателей возникает вопрос, почему при возврате товара Wildberries берут еще и 100 рублей. На самом деле, данный платёж предусмотрен за услугу пересылки товара обратно в магазин.

Кроме того, следует отметить, что большинство товаров с гарантийным сроком службы и сервисными центрами вообще не подлежат возврату. Однако, для таких товаров сделана постоплата, оплата при получении.

Выводы и полезные советы

Wildberries — это крупный интернет-магазин, который предлагает огромный выбор товаров. Для избежания платных отказов при возврате товара следует проверять качество товара при получении, заводить цифровую карту в банке, выключать тумблер списания при оформлении заказа, блокировать карту после заказа, а также своевременно связываться со службой поддержки при возникновении проблем с товаром.

Стоит заметить, что снижение рисков и обеспечение логистики для возвратившегося товара требует от Wildberries значительных затрат. Приведенные выше рекомендации помогут вам избежать платных отказов и получить идеальный товар.

Вверх