Как вернуть часть суммы выкупа Вайлдберриз

Интернет-магазин Вайлдберриз является одним из самых популярных онлайн-магазинов в России. Но что делать, если полученный заказ не подошел и нужно вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту?

В этой статье мы расскажем Вам подробно, как вернуть часть суммы выкупа в Вайлдберриз, а также ответим на другие часто задаваемые вопросы.

1. Можно ли вывести сумму выкупа с Вайлдберриз
2. Сколько должен быть процент выкупа на Вайлдберриз, чтобы не платить за возврат
3. Какая должна быть сумма выкупа для бесплатного возврата
4. Инструкция по возврату средств
5. Полезные советы
6. Выводы

Можно ли вывести сумму выкупа с Вайлдберриз

Да, можно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и на главной странице нажать на кнопку «Вывести». Далее платформа сформирует запрос на перечисление суммы по тем реквизитам, которые указаны в разделе «Данные продавца». Чтобы их проверить, необходимо перейти в «Профиль» → «Настройки» → «Данные продавца».

Сколько должен быть процент выкупа на Вайлдберриз, чтобы не платить за возврат

Если процент выкупа товара менее 50% и/или сумма выкупа менее 40 000 рублей, то в случае отказа от товара будет удерживаться 100 рублей в качестве оплаты расходов на транспортировку возвращенного товара за каждую его единицу. Расчет происходит автоматически в режиме реального времени.

Какая должна быть сумма выкупа для бесплатного возврата

Бесплатно вернуть товары можно только в том случае, если сумма выкупа превышает десять тысяч рублей, а процент выкупа составляет не менее 50%. В этом случае плату за возврат не взимается.

Инструкция по возврату средств

Чтобы вернуть деньги на карту, нужно выполнить следующие шаги:

1. Зайти в личный кабинет Вайлдберриз и перейти во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные»).
2. Открыть «Добавить реквизиты» и ввести реквизиты счета для зачисления средств: ФИО, номер счета и БИК банка.
3. Перейти в раздел «Баланс» и нажать на кнопку «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).

Вам также стоит знать, что срок зачисления денег на карту составляет до 14 рабочих дней.

Не забудьте, что деньги могут вернуть только на тот счет, с которого была их оплата. Если Вы оплачивали заказ с нескольких счетов, то нужно вернуть деньги с каждого счета отдельно.

Полезные советы

1. Если у Вас возникли проблемы при возврате денег, обращайтесь в службу поддержки Вайлдберриз по телефону или через форму на сайте.
2. Не отправляйте товар обратно без предварительного согласования с продавцом. Обязательно договаривайтесь о способе и сроках возврата, чтобы избежать недоразумений.
3. Следите за сроками возврата. Если Вы отправили товар на возврат, но продавец не получил его в срок, то право на возврат денег может быть аннулировано.

Выводы

Возврат суммы выкупа с Вайлдберриз на карту возможен, если Вы выполните все необходимые действия. Чтобы избежать проблем и недоразумений, не забывайте следовать инструкции и правилам, установленным интернет-магазином. Если возникнут вопросы, обращайтесь в службу поддержки.